Support

Wir sind für dich da.

Ob kleine Änderung, Frage zur Technik oder echter Notfall: Bei uns erreichst du Menschen, keine Warteschleife. Such dir einfach den Weg aus, der für dich gerade am besten passt.

Täglich erreichbar

Täglich von 10 bis 20 Uhr ist unser Support-Team für dich da.

Notfallsupport 24/7: Wenn deine Webseite ausfällt oder es brennt, sind wir auch außerhalb dieser Zeiten erreichbar.

Per E-Mail – direkt als Ticket

Schreib an support@maklermittel.de. Jede E-Mail erzeugt automatisch ein Ticket, und die Bearbeitung wird unmittelbar eingeleitet. So geht nichts verloren.

Per WhatsApp

Lieber kurz per Nachricht? Schreib uns auf WhatsApp – schnell, direkt und auch mit Screenshots, wenn du uns etwas zeigen möchtest.

Telefon

Ruf uns an unter +49 (0) 151 22 77 65 81.

Termin vereinbaren

Für größere Themen nehmen wir uns gern Zeit. Buch dir einfach einen Termin, der dir passt.

Zoom-Meetingraum

Für vereinbarte Termine oder wenn wir gemeinsam auf deinen Bildschirm schauen wollen.

So läuft dein Anliegen ab

Von der Anfrage zur Lösung

1. Du meldest dich

Per E-Mail, WhatsApp, Telefon oder im Live-Chat – ganz wie es dir passt.

2. Dein Ticket entsteht

Dein Anliegen landet als Ticket in unserem Projektmanagement. Jeder im Team sieht sofort, worum es geht.

3. Wir legen los

Die Bearbeitung wird unmittelbar eingeleitet, und du bekommst Rückmeldung, sobald es Neuigkeiten gibt.

Kundenmeinungen

Das sagen unsere Kunden

Unsere Kunden bewerten uns bei Google mit 5,0 Sternen. Besonders oft genannt werden unser kompetentes und kreatives Team, die schnelle Umsetzung in hoher Qualität und die persönliche, transparente Betreuung. Viele heben hervor, dass wir auch spontan Zeit haben und Änderungswünsche schnell, unkompliziert und mit einem Lächeln erledigen.